4C分析

八千代台駅とその周辺の利用者あるいは将来利用することが想定される個人を顧客とします。

• 八千代台だけでなく花見川区の住人や通勤・通学者

• 他都市への通勤者・通学者

• 他駅からのあるいは他駅への買い物客

• 災害危険度が高く住居や食品物価の高い都心から郊外に引っ越すことを考えている家族

一般企業とは違い自社に相当するのは、行政サービスを提供し税金を対価として得ている八千代市とその職員とみなします。八千代市は上記顧客にサービスなどを提供することで税収を得ることで、八千代市を持続可能な都市として維持管理して住民の満足度を向上させていくことが重要なミッションの１つです。税収に目を向けると、令和４年度の財政状況は、

• 歳入の41%が市税405 億円（令和4 年度）

• 市税の87%が市民税と固定資産税

• 市税を含む自主財源（地方税、使用料、手数料、など）全体では、55%となっています。

（出典）八千代市の財政状況令和４年度 決算から）

八千代台周辺にフォーカスすると、税収を増やすには高い所得の八千代台住人の増加、商店街の空き店舗解消などによる地価の上昇などで税収を維持する必要があります。

中長期財政収支の見通しでは収支がマイナスとなる予測となっているため赤字解消が課題となっている。